Optimierung von Prozessen durch einfache Automation
Am 28. Mai 2024 fand eine spannende Veranstaltung bei MBN in Osnabrück statt, geleitet von Sven Noske. Die Präsentation beleuchtete das Thema “Optimierung von Prozessen durch einfache Automation” und bot zahlreiche Einblicke und praktische Anwendungen für Unternehmen.
Was ist Prozessautomatisierung?
Prozessautomatisierung bedeutet die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch den Einsatz von Technologie. Das Hauptziel ist die Steigerung der Effizienz, Reduzierung von Fehlern und Kostensenkung. Dabei wurden verschiedene Ansätze wie Robotic Process Automation (RPA), Workflow-Automatisierung, Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen sowie Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme vorgestellt.
Einsatzmöglichkeiten der Prozessautomatisierung
Einige konkrete Beispiele für Prozessautomatisierung, die Sven präsentierte, umfassen:
•Automatisierte E-Mail-Antworten bei häufig gestellten Fragen.
•Automatisierte Rechnungsstellung und Buchhaltung.
•Automatisierte Datenextraktion und -verarbeitung aus Formularen.
•Automatisierte Bestell- und Lieferprozesse im E-Commerce.
Zusätzlich wurden ergänzende Einsatzmöglichkeiten in CRM-Systemen, HR-Automatisierung, IT-Prozessautomatisierung und Supply Chain Management erörtert.
Live-Demo und Best Practices
Ein Highlight der Veranstaltung war die Live-Demo, in der ein analoger Eingangsrechnungsprozess in einen digitalen Prozess überführt wurde. Hierbei kam Microsoft Power Automate zum Einsatz, eine Software, die einfache Automatisierungen ermöglicht. Sven führte durch die Erstellung von Workflows, bei denen E-Mail-Anlagen abgerufen, Dateien erstellt und Genehmigungsprozesse automatisiert wurden.
Workshop und Ideensammlung
Nach der Demonstration gab es einen Workshop zur Prozessanpassung bei Eingangsrechnungen. Die Teilnehmer konnten in einer Ideensammlung ihre Vorschläge und Erfahrungen teilen, welche weiteren Prozesse in ihren Unternehmen automatisiert oder digitalisiert werden könnten.
Insgesamt bot die Veranstaltung einen umfassenden Überblick über die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten der Prozessautomatisierung und zeigte praxisnah, wie Unternehmen ihre Prozesse durch einfache Automationen effizienter gestalten können.
