Durch die hohe Anzahl an Anfragen waren wir gezwungen unseren Prozess der Kundenanfragen zu optimieren. Damit wir nicht die Übersicht und ihr nicht die Geduld verliert, haben wir ein Hilfeportal geschaffen.
Auf diesem Portal stehen euch folgende Optionen zur Verfügung:
- Tickets erstellen – Für eine schnelle Problembehebung durch unser Team
- Chat – Schreibt uns an für eine schnelle Antwort
- FAQ – Eine Übersicht zu häufig gestellten Fragen
- Termine buchen – Ein dynamisches Buchungssystem bietet euch freie Termine an
- Kundenbereich – Loggt euch als Kunde ein und greift auf eure Tickets zu
Wir sind uns sicher, dass wir so unsere Servicequalität deutlich steigern können. Stellt uns also gerne eure Fragen auf: oit.rocks
